联想：
首先祝贺你！并不是什么公司都有能力收购ＩＢＭ这样的品牌的．也祝贺你的眼光，因为虽然ＩＢＭ对外宣传ＩＢＭ的ＰＣ业务是如何地吃力不赚钱，但你却敏锐地看到：中国的本本事业还处于起步阶段，本本还属于奢侈消费品，从奢侈到普及，这其间还有大量的惊人利润．你作为中国龙头ＩＴ，很了解中国的市场，这一点,我也佩服你.
但是我得提醒你,IBM作为国际知名品牌,它拥有的用户群是极为忠诚的,甚至是固执的.就算SONY之类的出个在配置上看起来比IBM好的机子,但是他们就认准IBM了,这种忠诚是IBM的财富,没有这种忠诚作为最强大的无形宣传,IBM的本本就一文不值.
现在,联想,你不但买下了这个本本业务,还把忠诚也一并带了进来,你如何面对这些忠诚?
IBM是一个稳重的公司,它出的本本没有人说是最好的,因为这并不客观. 但它的定位很准,很独到:就是给商务人士用的,定位就是精英界. 那些小白脸无知的美眉要喜欢用闪闪发亮的SONY,TOSHIBA之类的,就让他们用去, IBM也从来没有想过去要拉拢这帮用户.
IBM的这个策略在中国看来是极笨的, 有奶就是娘, 客户的需求要大量地照顾, 这么多人爱SONY的外形,为什么就不去顺应一下这帮客户的低档需求呢? 不,IBM偏不,它一直走商务路线, 走自己的路,也从不听别人的指责.因此,随着时光的流传,IBM的客户虽不见得最多,但却像河岸的石头,稳如泰山.
但是,联想,我知道你的风格, 作为中国的公司,你具备跟所有中国公司一样的习性:为了钱,把企业的文化降格,顺应大量人的需求,只要用户肯买,你不惜作任何的改变,美其名曰:客户就是上帝. 那么,我来告诉你:
1) 中国没骨气的人多,他们哈韩哈日一族在年青人中占主流, 他们普遍喜欢日本韩国的那种轻浮时尚, 他们很不喜欢IBM黑不溜秋的外表. 请问你怎么办?
2) 中国人喜欢花哨的功能, 像SONY的那种内置聊天的摄像头啦,娱乐相关配置啦,做得比谁都全. 中国的年青人一定会这样批判IBM: 没有摄像头? 没有CS专用MOUSE? 没有键盘炫灯? 没有多彩换壳? 垃圾!!! 面对这样的浅薄需求,请问你怎么办?
3) 中国人喜欢日本韩国对产品"薄"的诉求, 对又纤细又薄的东西爱之入骨, 对此不惜内部的硬件构造布线. 我们知道, 过于轻薄,必使主机的空间安排严重不科学,要么是散热,要么是零部节在运动中保护不佳.IBM一向不愿意牺牲这些来应和用户的超轻超薄需求. 但是好多中国人喜欢, 请问,你怎么办?
4) IBM的广告策略一向是形象至上,而中国人搞推广习惯找当红明星,而那些明星又是属于比较肤浅的. 如果有一天,IBM的本本是周杰伦拿在手里向大家宣传时.请问:你怎么办?
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类似这样的改变,还有很多很多.
如果为了好卖, 那么,联想,你是不是打算一一把IBM改造成SONY,TOSHIBA,PANASONIC,SUMSUNG 的变种?你们的设计师,是不是已经在打算如何把IBM小黑的形象彻底改变掉?
那么,IBM品牌下永恒的一群忠诚, 你又打算如何面对?
欧美的取向, 很有个性, 不一定是最好的, 但他们相信自己的地域特色, 从不盲从日本的影响. 中国很多商务人士就是赞商这一点而认准了IBM.
我本人用HP,同样喜欢IBM. 我并不会疯狂狂抵制日货, 但如果有更好的欧美或其他非日货可取代的, 我一定不买日货, 如果是独此一家, 我也只能作出选择, 比如我的MD,就是SHARP的.
我之所以这样说,是想给你,联想,提个醒. 中国的很多IT企业都没什么创新力,都是OEM,说白了都是抄袭,而且由于过于迎合用户的需求,基本大量抄袭日本或韩国的产品, 手机就是一个例子.结果大家知道了,中国的手机生产商,将在2005年走入大溃败,这从2004年8月就开始了.
联想,你也想让IBM走上这样的命运吗?
也许,通过你的宣传, 把用料变差,把价格压下,从而获得了国内用户的增长. 但有一天,你看到来自国外的订单日渐减少时,就证明: 你手中的IBM,除了只能欺骗无知的国人外,已经没有了国际的竞争力.
迎合中国用户没有主见的需求,还是延承IBM的国际品质?
向左走,还是向右走? 联想,你小心了.
