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大家进来看看,准备美国投诉!
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2002-06-07 17:25
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大家进来看看,准备美国投诉!
前段时间我舍友的compaq笔记本的cd-rom坏了,送到compaq服务网去维修,第一次等了10天(5.20-5.30),机器取回后cdrom第一次使用就发现是坏的,所以在6.3又送到compaq服务网去修,这次没有留机器,只将cdrom留了下去,当时维修的说后天(6.5)大概就能拿到。但是今天打电话去问他们,他们说cdrom还没有寄来。于是他就打了compaq的800电话,第一次是一个妹妹给了我们华东服务总部的电话021-63912266找一位叫刘什么的 (小虫认得吗?好像是华东地区的头头) 的,当时那个叫什么 刘 的态度不是很好,他让我们再打电话给我们送修机器的服务网,让服务网和他们联系,然后就挂了电话。但是我们已经和服务网说过了,显然再打电话给他们是没有用的。于是我们又打电话到compaq的800,巧了还是那个第一次接我们电话的妹妹,这次我们说要投诉华东服务总部,她倒好推三阻四,把所有的责任都推的一干二净,还叫我们再次发传真给华东总部说这样能吧问题说清楚(出鬼了,电话就那个态度了,而且当时和那个什么刘 说的很清楚了,再发传真过去还有什么用?)。至此,我们已经打了3个电话了,于是我们就问那个MM他们的负责人的电话,表示对他们的工作不满意,要投诉他们和华东服务部门,可想而知他们的态度虽然表面上还是语气良好,但是就是不告诉你好吗,好不容易给了我们一个号码010-65881199让我们打到那个地方。我们于是又打了北京的这个号码,结果一问是只管北方市场的,不管华东市场。于是我们再次800,这次好了,他们就是不接电话(看来 来电显示 也没什么好处),我们打了5,6遍以后好不容易有了个MM接电话(不是那个老相好了),我们问她为什么电话会被挂断,她居然说800电话经常会这样,叫什么--跳断!!见鬼了以前打从来没遇到过,这次真是走运了连续遇到了5,6次(去买彩票)。我们这时就让这个MM给我们转他们的头头接电话,她反正就是找理由不干。于是我们就问她的工号和姓名,她当然还是那幅甜甜的声音--就是不知道(温柔一刀)。TMD这群家伙,坚定了我们的信心--一定要斗争到底,实在不行就到美国投诉去(顺便问一下打米国的800要不要收钱)。各位同好,各位难友(曾经的,正在的,将要的)能够从根本上认识这些所谓国际大公司的嘴脸,今后买机器关键还是要机器好,当然有3年国际质保的最好(毕竟是不要钱的修理,虽然有时候会受气)。
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2002-06-07 18:13
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只看该用户
不会吧,你们上海这样的呀,上次我的本本才二天就修好了.
告诉你一个办法,跑到COMPAQ服务,认请它们的地址,然后就和它们的头头说,明天还拿不到你的东东,你会三天二头的打电话去800投诉它们,快去就会给你修好的(它们最怕的就是投诉)
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2002-06-07 18:38
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我靠,一点用都没有,哪个华东地区主管就是那个态度。狂恶劣!!!
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2002-06-07 23:02
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不买COMPAQ的东西。TNND。
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openunix
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2002-06-08 01:47
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打美国的免费电话是要钱的,跟国际长途一个价,您可得悠着点儿
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最初由 yqz 发布
打1081234,让接线员给你转,不过是英文
绝对免费!
嘿嘿,我打,我打,我打打打!
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allan_jiang
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怕怕,我买的也是compaq
怎么办,出问题了难道要拿到美国去修??
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ajyym
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2002-06-09 01:43
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以后不买这个牌子!!:mad: :mad:
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SAD_BOY
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2002-06-09 02:28
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幸亏我早知道companq态度不好!
所以绝对不会买!
而且机器性能也不怎么样!
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