联想——为什么你让人如此绝望？ [复制链接]

联想曾是我梦寐以求的品牌，去年7月28日下午，我在江西南昌慧海科技有限公司购买了一台昭阳E280S型商务笔记本，怀着兴奋而又喜悦的心情回家开始过起了“网虫”生活。可是使用不到一个月问题就出现了，首次问题是显示屏偏色，送南昌维修站2次，耗时６天，问题总算得以解决。但机器下壳贴标已被破坏，记得维修人员曾告诉我，这是软件问题，不需要拆机器的。为什么您要拆我机器呢？后打电话问其原因，他们解释说拆开看看，不会影响您下次保修的，让我放心使用。我想他们拆机是由于技术能力和判断能力较差，故有此举。至于联想是如何培养技术人员的我就不得而知了。
　　今年6月27日我发现Ａ壳靠近屏轴处发裂，下午我就送维修站去保修，他们检查了一下，说是由于屏轴太紧导致的，为什么会太紧？我反问道，“他说可能是油干了”，为什么会油干了？我接着问道，他无语。由于联想经销商没有提供购买发票，换件需要498元。（有人肯定会问，你买本本时为什么不向他们索取发票呢？是啊，我也想要呀，这次我问过他们了，他们解释是：给我的价格低于指定价，如果开发票就会被联想公司知道低于指定价格销售，那样他们会有麻烦，呵呵，我看是为了逃避税收，用这样的话来蒙群众）
后来我找了一修理笔记本朋友帮我调了一个原装A壳，费用是200元，去朋友店里一看，令我毛骨悚然，12台联想笔记本9台是屏轴坏了，还有我朋友自己用的一台是屏轴直接断了，屏盖翻开后无支撑就会倒下，他是翻开后靠在桌上一传真机上的，这让我即安慰又后悔，安慰的是大家都一样，买联想都会坏屏轴，后悔的是不该买联想，我是第一次买联想笔记本，当然，也是最后一次了。
　　　修理过程主要如下，我朋友亲自主修，拆下A、B盖，再拆下屏轴，转了转告诉我，屏轴已经抱死，转不动，后让我去楼下电子市场买来两把老虎钳和两瓶润滑油，经过2个半小时的艰苦奋斗，终于让两跟屏轴开始缓慢转动起来，但还是无法达到理想效果，朋友问我怎么弄，我说就这样装吧，于是把新的A盖装上了，不错，翻盖时比开始感觉好多了，但不及新的时候那样手感好，没办法呀，就这样凑合用吧……
回家后不到一周硬盘突然报病，上面数据全部丢失，电脑也无法启动，送南昌给几个师傅看过，说是分区错误，遗憾的是没法修理，奇怪的是富士通硬盘生产商保修三年，为什么装到联想笔记本上就只保修一年呢？算了，狠狠心花了400元买了个三星60G三年质保的。
　　　回家后心情一直不好，于是找到联想网站和他们谈论到这些问题，他们起先是说会让相关部门给予处理，后来又说这个事情不负责处理，我想如此愚弄百姓的事情只有他们才能做得出来，我想他们的服务和他们的产品一样都是不敢恭维的，联想——你真的让人绝望！

                                                  
                                               高永兵    13907922021