下面是邮件内容:
无耻的诺顿公司:
你们是一帮强盗!
你们的规定是强盗逻辑!
我自己一个人用,难道不允许我换电脑?
这点钱无所谓,但你们这样的做法我很气愤!
我会在互联网上将你们的强盗逻辑告诉所有人,就是你们答应给我我也不想要了,本来就不是很想装诺顿的,买了之后就有点后悔!
鄙视你们!
----- Original Message -----
From: Symantec (GZ) Customer Service Center
To: wright
Sent: Monday, September 03, 2007 2:49 PM
Subject: 请在安装产品之前阅读安装许可协议
尊敬的先生/女士:
您好!
我们将您提供的Norton AntiVirus 2007 产品密匙(VMVD7BJYGVV489VB7PJXB9HR4)在我们的激活系统中检测,得到以下信息 :
产品名称:Norton AntiVirus 2007
产品第一次激活成功时间:14-Mar-2007 12:31 PM
产品最后一次激活成功时间:12-Jun-2007 08:09 AM
相关部分产品激活信息记录:
1、 222.71.166.113(Wednesday 14 March 2007 at 12:31 PM)
2、 61.173.111.171(Monday 04 June 2007 at 06:29 AM)
3、 61.173.111.171(Tuesday 12 June 2007 at 08:09 AM )
此产品有在多台电脑安装并激活,现在已达到了最大允许激活次数,无法继续使用。
请注意,按照我们个人版的产品安装许可协议,Norton AntiVirus 2007 仅可以安装在一台电脑上。您可以在进行产品安装步骤过程中点击“下一步”前阅读到此安装许可协议,或者您可以浏览您的产品说明书。
产品的激活是以您的电脑的硬件信息为基准的,客户作激活时所用的IP地址和时间是为了作激活记录资料登记所用。在遵守安装许可协议的前提下,客户重装操作系统,或者只是部分更换电脑硬件而没有将所有电脑硬件改变,这并不影响您以后的产品激活。
而对于违反安装许可协议的产品安装,很抱歉,我们不能提供对此产品的再次激活。如果您使用的是简体中文版本Norton Internet Security产品,您可以凭着您的旧光盘稍后到当地的连邦软件专卖店咨询购买Norton Internet Security 2007简体中文升级光盘;您也可以登陆以下网页在线购买简体2007的产品(Windows XP Home/XP Pro系统要求):
http://cn.symantecstore.com/DRHM ... 6300&pgm=632800
相关资料网页:
FAQ: Symantec program activation
http://service1.symantec.com/SUP ... id/2005092709273113
赛门铁克诺顿产品升级中心
http://www.symantec.com/region/cn/purchase/upgrade_center.html零售渠道购买更新服务卡商店名录
http://www.symantec.com/region/c ... h_South-listing.xls
诺顿Norton 2007 产品介绍和相关系统要求
http://www.symantec.com/zh/cn/ho ... s/freedom/index.jsp
本邮件包含赛门铁克专有的技术档案,未经赛门铁克书面授权许可,不得透露或发表本邮件内容。此邮件已包含客户咨询问题的解决方案,仅适用于此次操作,请勿在它处套用此方案。如果您还有其它咨询,请再次联络赛门铁克客户服务中心。
这封邮件是系统自动发送的,邮件地址并不存在,用户请不要回复本信件。
如您有技术问题,敬请垂询:800-830-1153 或者通过电子邮件联系我们。
感谢您使用Symantec系列产品!
赛门铁克(广州)客户服务中心
赛门铁克个人版本技术支持热线:800-830-1153 传真:020-87564585
赛门铁克(广州)客户服务中心技术支持电子邮件:
Symantec.authorised.support.cn@clts.com客户服务在线支持:
http://www.symantec.com/region/r ... duct/cust_serv.html
赛门铁克中国(简体中文)网址:
http://www.symantec.com/region/cn/======== 2007-09-03 11:43:05 您在来信中写道: ========
诺顿公司:
1、诺顿软件信息
产品名称\版本号:诺顿防病毒软件2007简体中文版
产品密钥: VMVD7BJYGVV489VB7PJXB9HR4
激活失败时的提示信息:您已经超过可安装以下产品的数量
2、电脑信息
电脑品牌:IBM
电脑型号:T43
3、是否更换过电脑的硬件设备,如果有则填写
硬件设备名称:
更换日期:
4、其他需要说明的情况:3月份买了一台SONY TX56C,当时购买了这个正版的软件,因为那台电脑是VISTA版本,很多程序用不了,就换了XP系统,但还是不好用,就新换了一台现在的IBM T43电脑,之前电脑全部格式化后转让给了朋友,准备在现在的新电脑上重新安装这个诺顿软件,可无法使用,请尽快给我解决。谢谢!
诺顿正版软件使用者