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送修返回的电脑还有问题（X220 RU3) [复制链接]

yixiuxiu
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t T
发表于 2012-07-20 20:06 |只看楼主
大虫，我返回的电脑（X220-RU3，换主板）别的问题没有，就是开机 后提示    无法找到指纹传感器设备  ，进入系统，在控制面板里进入指纹设置，相同提示。
是不是主板和我机器的型号不对啊？还是连接线没有连上？问题是指纹传感器位置的绿灯一直都在亮着（正常应该系统启动起来就不亮了）
难道我还要返厂一次？郁闷啊！
最后编辑yixiuxiu 最后编辑于 2012-07-20 21:00:30
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yixiuxiu
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t T
发表于 2012-07-20 20:12 |只看楼主

电脑在大虫寄出的第四天才收到，顺丰说是上海到北京航班的原因
这几天在用替代的电脑，，晚上外甥一开机就发现这个问题，真是无语
THINKPAD到了联想手里就这样了？换上主板就不知道多测试几项内容么？
哎！怪不得那么多人都换Mac呢
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yixiuxiu
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t T
发表于 2012-07-20 21:33 |只看楼主

还有还有，我的组别怎么成了临时工了？修一次电脑给打回原形了
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大虫
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t T
发表于 2012-07-21 09:14 |只看该用户

你的电脑当时是点不亮  送回厂家的时候报修的故障就是不亮 厂家直接换了主板  主板都是匹配的 不同型号的主板是不能通用的  任何厂家都一样的 维修的时候主要是针对客户报修的故障做检测   涉及到的地方太多 有时候忙的时候一般都不会检测别的地方   当时我们收到维修回来后也是检测了主板稳定性  没发现指纹有异象  你试试看重装一下指纹驱动看看  如还是一样的 可能是引起主板不亮的时候把指纹给烧坏了  指纹暂时还不会影响到你使用 可以暂时把指纹关闭掉不用  等下次有机会的时候一起送修  或 你这几天安排一下时间把机器发回来给我们帮你处理一下

组别变化和你的维修不相关的  很早之前论坛有一次在升级的时候有个别客户的组别产生了变化  我们现在帮你改回来
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yixiuxiu
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发表于 2012-07-21 09:27 |只看楼主

如果不用返港去修，下次出差去上海再带过去吧
实在麻烦啊，换个电脑很多资料都要传来传去的
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大虫
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发表于 2012-07-21 10:09 |只看该用户

恩 不急用可以暂时留到下次方便的时候给我们处理一下
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