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楼主:Arie

声讨中国邮政的猪头！他们素质太差了！丢人 [复制链接]

大虫
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t T
发表于 2002-12-15 23:46 |只看该用户
哈哈
我老家的邮政里的员工都是这个局长那个科长的什么小姨子,大姨子,小姑子,表妹,表姐来着,连个字都不会打的,得罪不起呀,真正有用的都下岗了,
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shekyung
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t T
发表于 2002-12-16 01:41 |只看该用户
Arie, 你去天河石牌的骏贤分局寄吧,那里环境像酒店(有中央空调), 又是星级服务示范点,我就只去那一家的,包你爽,哈哈:CRY1 :CRY1 :CRY1
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colasoft
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23#
t T
发表于 2002-12-16 10:40 |只看该用户
最初由 Arie 发布
今天去给表弟发东西

一个笔记本包，里面放着DVD光驱，一个电源
本来想把东西放在笔记本包里面，然后发走就可以了
后来想起来看见邮政的搬运工怎么卸货就害怕
于是找了一个大盒子把笔记本包好东西包好封起来拿去邮局

去了邮局，我说我要发东西
那个女的狠冷淡说东西拿过来
我就把箱子给她了

她说什么东西，我说书包
她说打开我看看，我说都封好了，别打开了吧
她拿个刀子也不管我，一下给划开了
看到是书包了，问我里面什么东西
我说电脑配件

她说你保不保？
我说是不是给钱
她白我一眼，说不给钱谁给你保
我说那就不保好了

然后她把我的箱子仍了，自己拿了一个箱子给我重新包了一遍
然后仍给我一个单

我都填好给钱，她说50人民币，我就给她50，结果她给我一个单
我一看上面写着39人民币运费
我就问为什么收我50快？怎么单据不写50？

她就说那个是包装费，我说我没让你包装啊
她说必须包装，我说拿怎么不打在单据上面？
她又白我一眼，懒呼呼的说就这样

我就问，是不是有保金在里面？
她说你不是不保么？
我说不保这么贵？
她拿着我的那个盒子，朝老远的方向直接仍过去了
我亲眼看见那个盒子的边角着地，当场扁进去了一块，这如果里面是笔记本，肯定当场屏幕碎了！要不外壳完蛋！

我就生气了，问她，我说你怎么能这么仍东西，都摔坏了！
她说贵重物品你不保坏了我们没有责任

他妈的我一肚子气就走了

nnd，邮局人员素质真是他妈的低！不敢想想那些搬运工了，别指望他们能帮你把东西搬下来，都是踢下来仍下来的！！


所以劝那些发笔记本的朋友，别为了省钱呀，跌坏了机器就完蛋
贵重物品一定发快递！用UPS、DHL、德帮等等的那种空运的
虽然价格高一点，但是东西狠安全！


有同感！！！

我现在邮寄贵重东西都是用 DHL
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ansonau
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t T
发表于 2002-12-16 10:54 |只看该用户
最初由 colasoft 发布


有同感！！！

我现在邮寄贵重东西都是用 DHL



還可以在網上做郵件跟跟踪.
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鲜豆浆
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t T
发表于 2002-12-16 13:35 |只看该用户
最初由 Arie 发布

所以劝那些发笔记本的朋友，别为了省钱呀，跌坏了机器就完蛋
贵重物品一定发快递！用UPS、DHL、德帮等等的那种空运的
虽然价格高一点，但是东西狠安全！





你SB，邮政才是最貴的！
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rakeliu
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t T
发表于 2002-12-16 18:56 |只看该用户
呵呵，小弟不才正是中国邮政的工作人员，先代表中国邮政给您道个歉先 （擦汗），希望没有臭鸡蛋之类的飞过来吧:p :p
         按你所说的话，那个给你”服务“的营业员确实是态度恶劣，现在邮政总局正在着手整顿前台营业态度，她那种人肯定只有一种结果————下岗滚蛋，如果你还碰到检查团（现在总局的检查统统是暗访），那总局的领导会当面向你道歉的，呵呵，这是规定
        但是她确实是按正规业务要求给你办理业务的，当然扔东西和态度是严重违规的。
        首先“那个女的狠冷淡说东西拿过来”，要求打开并打开包装，这就是国家邮政局的《国内邮件处理规则》中对收寄包裹的第一个要求，验视内件， 再说现在确实有不少用户在邮件中夹带违规甚至是危险物品，邮局很是头疼，所以最有效的办法只能是在源头卡住。而且上个月总局下发一个关于严格收寄包裹的紧急通知，因为前段时间为此已经发生过几起安全事故了。
         第二，“她说你保不保？我说是不是给钱”，她这是问你，你寄的东西是否保价。所谓保价类似保险，用户可以对认为比较贵重的物品要求保价。保价额由用户自行确定，保价款按用户声明的价格的千分之一（还是百分之一，记不太清楚了）收取。如果邮件在到达收件人手里是出现损坏，用户可以凭寄发时的包裹单要求赔款。有两点，一，收件人应在邮政工作人员在场的情况下当场验视，二，现在所有的包裹在收寄时不论用户是否声明保价，一律收取2元的保价费。
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rakeliu
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t T
发表于 2002-12-16 19:12 |只看该用户
第三，“然后她把我的箱子仍了，自己拿了一个箱子给我重新包了一遍”，这是按照邮件包装规范的要求做的。现在中国邮政正全面推行邮件处理机械化，为此购置了大批先进的邮件分拣机械，而另一方面，很多用户仍在使用不合标准的信封和包装箱等等。这些不合规格的邮件是无法上机处理甚至是会损坏机器的，这就造成邮政花大价钱买的机器完全达不到应有的处理效率，换句话说就是机器吃不饱，但旁边却有一大堆东西等着处理，让邮政不得不仍然保留了大量的手工作业量和人员。而且这对用户来说也是损失，人家合规格的上机处理唰一下就完了，然后就下袋装车走了，而你的就只能由人工来慢吞吞的搬来挪去，时间慢得多。

         当然，我说这些话的意思绝不是要说你的不是，就这件事而言，责任完全不在你，确实我们的工作人员态度恶劣、随意处理用户物品的问题。小弟只是在这里替整个中国邮政说说话，毕竟我们正在朝用户越来越满意的方向前进（总局长的话， ）
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fivestar
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发表于 2002-12-16 19:33 |只看该用户
最初由 rakeliu 发布
第三，“然后她把我的箱子仍了，自己拿了一个箱子给我重新包了一遍”，这是按照邮件包装规范的要求做的。现在中国邮政正全面推行邮件处理机械化，为此购置了大批先进的邮件分拣机械，而另一方面，很多用户仍在使用不合标准的信封和包装箱等等。这些不合规格的邮件是无法上机处理甚至是会损坏机器的，这就造成邮政花大价钱买的机器完全达不到应有的处理效率，换句话说就是机器吃不饱，但旁边却有一大堆东西等着处理，让邮政不得不仍然保留了大量的手工作业量和人员。而且这对用户来说也是损失，人家合规格的上机处理唰一下就完了，然后就下袋装车走了，而你的就只能由人工来慢吞吞的搬来挪去，时间慢得多。

         当然，我说这些话的意思绝不是要说你的不是，就这件事而言，责任完全不在你，确实我们的工作人员态度恶劣、随意处理用户物品的问题。小弟只是在这里替整个中国邮政说说话，毕竟我们正在朝用户越来越满意的方向前进（总局长的话， ）

我也去邮过东西，态度太差，并且没有上门服务，速度还慢，收费还贵

改用中铁快运了

现在服务最差的一是邮局，二是建行

你看人家招行。。。。。那服务！
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jumpdance
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发表于 2002-12-16 21:03 |只看该用户
呵呵，今天用UPS发快件，还可以讨价还价呢！邮政就不行。;a41
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Arie
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发表于 2002-12-16 21:48 |只看楼主
最初由 fivestar 发布

我也去邮过东西，态度太差，并且没有上门服务，速度还慢，收费还贵

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