C840或者M50配置那么高,要是性能再不好DELL也不要玩了。
以前的DELL确实做工和服务都一流,现在就差多了。论机器品质和联想差不多,但是服务就好的不是一个档次了。
其实卖机器卖来卖去,都是卖服务,直到现在大家观念上还没有转变过来,什么以客户为导向的,只是口头上说的罢了。最终企业为顾客提供的是服务,产品是一个载体罢了。
我们把机器和售后服务看作分离并不客观,前面各位说得都很有道理,豆浆说得我非常赞同,DELL卖的是什么,卖的就是服务,机器质量上有缺陷,售后服务上的保证仍然能赢得客户,靠,才真NB那。