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美国IBM维修记 [复制链接]

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美国IBM维修记

话说,上回书说道俺的本本坏了(T30AA3,启动黑屏,根本无BIOS自检,我估计是主板问题),亲历了一下IBM老家的服务。
我先打美国全球联保的电话800-772-2227,费劲,按一堆数字键(什么机器,型号代码等等),总算听到人声了,说完情况后,让我报姓名、地址、电话、只好让美国同事代劳了,随后告诉我另外一个电话,说我属于国际联保的问题,他不管。打过去,小姐说那里只管咨询,不管维修,还让我打第一个电话报修。气不打一出来,真TNN的,也推来推去。
只好求助美国同事,又告知一电话说是美国IBM保修电话,800-426-7378,又是一堆数字键,此次完全由美国同事代劳了,报完姓名、地址、电话、情况。小姐开始指示,因为我机器启动,黑屏,让我外结显示器看看,有没有影像,no;让我将dvd  comb、电池、卸下,再启动,没戏;让我将内存卸下,好在有准备,螺丝刀带着,卸了,换槽,启动,起不来;让我将hd取出,呀!破坏了小虫的封条了,在装上,不行;
小姐说,可能是内存的问题,明天寄一条给我试试,看行不行,好在同事的nb是T30,我拆了他的试了试,不行。
  小姐说?*軦ustin 没有IBM维修站,将每天在下午五点以前给我寄一个箱子,机器将寄往Memphis维修,并嘱咐填好清单,机器配置和配件。并告知我的此次维修的case  id,给我可以找她的直拨电话号码,最长需十个工作日。心想不如北京兰快,一般维修1天,长的三天。
第二天(5-28)中午,箱子寄到,带有很厚泡沫塑料,配小条可以自己调整大小,适应nb,以后虫窝可考虑,寄那些无包装的BB。箱子上已贴上打有姓名地址的小条,设计科学的是其中一块为不干胶,上印有case id 电话,撕下作为收据。箱中有如何装箱的说明,声明(维修会使数据丢失,如有开机密码要告知等等),机器配置清单,封箱胶条。下午四点快递公司来取箱子。(此项服务叫IBM/Easyservice  Repair)
  等待中………………
惊喜中,箱子于5-30中午返回,机器修好了,维修清单上也没写修什么,我看到是hd的数据在,系统时间为美国时间(送修前是中国时间),不知是否把主板换了。(早知做个记号)
国际联保还是真的不错!

请问虫虫,我是否可知是否换主板??
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开机按F1进BIOS看序列号和机器底部的序列号是不是一样的
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system unit serial number
or system board serial number?

system unit serial number 与机器上是一样,主板没换?
虫虫觉的是什么问题?
另外问一下,如果想加一条内存256M,你那多少钱?原装,或其他。
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呵呵 换了 新 主 板 IBM会把原先的序列号写进主板的
256M KINGSTON 350 美国多少?
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256mDDR 要$100呀,
512mDDR台式机便宜,最便宜到$50
显示器便宜,sony17TFT才$500,MAG的17的TFT$450
老美讲究实用,这人用的手机,在国内的大城市估计没人用,都是大笨的,
电器商品要等减价时买,他们喜欢返钱,就是标价100,买花100但过一个月后
他返你20~30,甚至更多。
前一段,128的优盘,标60,返30,不过需本地人购买,不能超过三个。
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晕。狂运,老美也是很聪明的吗!!!~~~
http://www.eslcafe.com/ 最好的英语学习网址之一。 http://towerofenglish.com http://www.go-ed.com/den/ 在线英语语法 http://www.call.gov/resource/language/englr000.htm http://www.lapasserelle.com/lm/ 英国语言和英国文化。 http://www.aitech.ac.jp/~iteslj/ESL.html 英语学生的好网页。 http://deil.lang.uiuc.edu/exchange/contributions/learning/reference/index.html 英语学习资源。 http://www.u-net.com/eflweb/ EFL主页。 http://www.nceltr.mq.edu.au/ 网上ESL。 http://www.smartbiz.com/sbs/redirect.cgi 各种交际技巧和短文。如:打电话等。. http://www.study.com/resources.html 英语学习资源。 http://www.esl-lab.com/ Randall ESL听力语音室 http://www.ed.uiuc.edu/edpsy-387/rongchang-li/esl/ 英语学习,包括听说练习等。 http://deil.lang.uiuc.edu/exchange以学生为对象的交互式自学材料。 http://www.unex.ucla.edu/online/ 在线英语课程。 从此我也拖着长长的。。
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虫你说,以你的经验看,我的故障是不是主板的问题?
告诉你我觉得是换了!你猜猜,我闻了闻出风口的味道,那回来时,新机器的味道,用了几天,味道就不那么强烈了。
另外问一个问题,同事的HPominbook510  动不动就显示驱动丢了,重新安装驱动也不行,必须从装系统,能告诉一下why?
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应该是主板问题
你装好系统后 不要装乱七八糟的软件 只装常用的软件,用几天看看会不会丢
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装的软件很少,就是OFFICE.WINRAR
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我们公司买的ominbook510,三台(水),除一台稳定外,一台丢驱动,一台频繁死机。
在美国电器商店BB最多的是HP,东芝,sony,其他很少看到,
昨天到很大的电器店fry's,很象家乐福,从电脑配件到电冰箱什么都有,
最好的是什么都可以自己动动试用,很爽!
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