http://www-900.ibm.com/cn/support/guide/iws.shtmlIBM 的全球联保服务 (IWS) 是为那些在非原购买国重新安置 IBM 机器的客户所提供的保修服务。客户在 IBM 或 IBM 经销商销售和维护该特定机器类型的国家可以享受该类保修服务。 IBM 改善了全球联保服务（ IWS ），以使携带任何符合 IWS 条件的机器出差或者重新安置这些机器的用户能够便捷地享受保修服务，而不需要预先注册这些机器。
在提供维修服务之前，“出差携带产品”请求 IWS 的客户需出具旅行证件和购机凭证； “重新安置产品”请求 IWS 的客户需出具有效的进口证明和购机凭证。
IWS 每次维修会收取一定的费用， 该费用用于支付 IWS 服务管理和维修备件的进口税 / VAT 。 而 IWS 提供的人工和部件服务自身是免费的。
在 IWS 维修请求被认可之后， IBM 将为其提供常规保修级别的服务。
中国全球联保热线电话： 800-810-1818-5308
中国的 IWS 服务通过客户送修来提供。
IWS 是硬件保修服务，不包括软件和捆绑的操作系统，该种服务应由产品原购买地负责提供支持。
进口境外产品时，客户必须遵守中国海关的法律和法规。
IBM 坚持合法经营，积极抵制违反国家法律、政策的非法经营活动。对于非法进入中国的机器， IBM 拒绝为其提供任何形式的服务。
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http://www-1.ibm.com/support/docview.wss?uid=psg1DJON-3PZRZR http://www-3.ibm.com/pc/support/site.wss/document.do?lndocid=GCOR-3FBJK2
