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转贴 【 冷眼观看 10月16日 "IBM之最新保修" 】



虽然IBM网站于昨天(16/10)晚上又重新修改了刚刚公布的 IWS 保修服务内容
但是这就表示情况又回到天下太平的时代了吗? 从目前的形势来看并不见得如此,
一切有待事实去证明。 但不管IBM保修政策如何变化,引起这一事件的核心因素
值得关注它的人们深思。 特贴此文,供各位参考

PS:  特别邀请 krishino董事一观,期待你的指教 :b:





     冷眼观看 10月16日 "IBM之最新保修"






       IBM的心里有本明白账, 清清楚楚知道自己什么时候该下什么棋。
    
    从前默许,甚至纵容低价水  货在消费最旺盛的万元区段占领市场,
培养用户群,同时打击本土品牌。现在或许是面临行货渠道压力,维修服
务压力,或许是感到目的达到已经不需要再这样的时候,就毫不犹豫的抛
弃对普通消费者的承诺,并道貌岸然,堂而皇之的打着所谓“积极配合国家
海关法律”的幌子。


    当水 货所占据的市场份额已经培养到可观的用户群的时候,当品牌认
知度已经普遍建立的时候,当面临行 货分销渠道越来越大的反弹的时候,
当本地分支服务机构不愿意再免费为水 货买单的时候,当形势要求必须在
商业利益,下属分销渠道商,服务合作伙伴,国家海关政策(或许根本没有
这个) 和 普通的水 货消费客户群 中做出选择的时候,最弱势的后者就被
顺其自然的纠出来,然后一脚揣开了。

    
    什么?  承诺?
    hehehe ...  Forget it, buddy, 别太天真,Bussiness is Bussiness.



    冲着“金字招牌”趋之若鹜的水 货消费者,天生就少了那件“冠冕堂
皇”的外衣,天生就没有谁来保护, 天生就是最弱势的一群,从掏腰付
完帐的那一刻就成了“三年全球联保”承诺的累赘。然而在商业利益的交锋中,
他们对IBM品牌的狂热却成了最无足轻重的,最适合被拿来牺牲的替罪羊。
IBM 这个堪称“完美”的中国thinkpad商业计划足以被写进最经典的MBA案
例。



   在IBM的棋盘上,普通的水 货消费者是用来抢占地盘的"卒子",无奈是
卒子就难免“丢卒保帅”的宿命。当观者惊异于对“卒子”起初所作承诺的背叛
时,下棋的人会轻笑道,"成熟点儿, 谁让他们是自己买票进这里来当“卒
子”的呢?他们值得背叛."


    在中国笔记本市场上还有谁会继续按此路数落子布局呢? 是HP ,还
是 Dell,或者其他什么人? 等着瞧吧.





[ Last edited by LAVA on 2003-10-18 at 12:08 AM ]
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2#
看来HP也开始在下象棋了...怕怕...
你知道我有多么你吗?
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说得不错!有同感!
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Very Good !!

句句切中要害,文章写的好深刻 !!!

:mad::mad::mad::mad::mad::mad:
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是呀,这样的策略其实厂商用的很普遍的。
大可不必担心HP,为了和Dell争到底谁是PC的老大,根本没有功夫考虑这么多,即使想改,也不像IBM一样肆无忌惮。
IBM的行货客户说白了还是行业用户多,那么贵的机器,自己掏钱买得好好想想。要买机器冲着保修也得买HP的了。
IBM搞出这个东西本意也就是想做个姿态,各方面都看到就是了,如果能多卖点行货最好,结果未必能如愿。
国外的好东西,到了中国没有不变样的,没办法。
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6#
不买IBM拉

考虑COMPAQ X1000
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7#
恩,,planet说的很中肯,,,相当一部分的消费业绩是集中在大客户群落上的,现有系统集团的营收增长约6%,在dell推出高端服务器市场后,IBM的地位得到进一步巩固

就好像当年的大型机的状况一样

只有大客户目前才能取得总体销售的成果

今年IBM公布第三季净利增长至18亿美刀,(具体的数字请各位去核查一下)


其中相当的比例是从服务部取得的,服务营收增加17%,加之IBM完成叻对PWCC的合并使之在服务上占据叻相当大的比重,硬件暴利的时代已经结束

请大家不要忘记,IBM不只只是做thinkpad和pc或者简单服务器的(就是联想现在也在大举进入服务流域)

为了能在各自的专长上保持领先,每家企业都在研发上投入越来越巨大的资金,但是现在最明显的就是硬件的利润远远低于软件和服务的利润,目前硬件营收减少1%至67亿美元,而软件营收增长11%,而使得硬件开始成为一种抢摊部队

对于大多数普通用户来说特别是中国用户,,,这种企业的概念应该是比较难以接受的

特别在服务这一块,,大多数人在享用完标准服务后一定不会再去买新的服务。。。

说了一堆,,,我觉得有些人去片面的就某一个方面对现有的市场进行评论,,,完全是一种枪手或者不成熟的行为

因为在国内大家是在被商家引导后在某种相互利益的驱使下做一些事情,,,,当利益受到影响的时候必然会有人跳出来说话,,,看多了也就习惯叻

我可以这样说,,其实在很多内部的圈子里本来都是没有人明确的知道联保的概念,只是因为太多的人去做,而且把市场做滥,才会导致现在的状况,我也和一些相关部门的人聊天,,大家最关心的其实是自己的业绩,无论是大客户还是代理商,只要能出机器,,就是好朋友

IBM还有自己的租赁服务和融资服务,,,,真的是一个无孔不入的咚咚,,,所以这次的保修政策其实是GCG区域里人为搞出来的罢了,再被人加之炒作,实在无聊
出来混
迟早要还的~
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8#
可是这种伤害感情的事,做了虽然短其内不会对IBM的销售造成大的影响,但人们在做购买决策的时候,感情因素的影响是必然存在的...有心理阴影.例如我就坚决不买联想,没见过联想的机器不用维修的...
你知道我有多么你吗?
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9#
猫猪MSN找我 有事情找你
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Originally posted by 小虫 at 2003-10-18 13:56:
猫猪MSN找我 有事情找你


郁闷呢

别烦我:mad:
出来混
迟早要还的~
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