戴尔服务器存在重大缺陷 主板过热导致冒烟关机
来源:
http://tech.tom.com 2004年01月22日
周三,戴尔公司发言人布鲁斯•安德森宣布,该公司在2003年1月到3月初销售的所有PowerEdge 1650服务器都存在重大缺陷,该系列服务器所使用的主板在过热的情况下会发生冒烟现象并导致关机。目前,戴尔公司正在和购买PowerEdge 1650服务器的用户取得联系,希望减小用户的损失。
安德森指出:“这批主板上使用的一个用于控制电压的电容存在重大质量问题,一旦过热就会冒烟并导致关机。不过这并不会引发安全方面的问题,因为产生的烟非常少。”安德森同时称戴尔公司实际上早在去年底就开始联系购买PowerEdge 1650服务器的用户,因为在此之前有用户向戴尔反映这一问题,而戴尔公司通过测试发现类似问题确实存在。
戴尔的Dell PowerEdge 1650服务器一般都用于数据中心,该产品于2002年2月投入市场,在2003年中期戴尔公司又推出了后续产品PowerEdge 1750 。安德森透露PowerEdge 1650服务器上使用的主板是由戴尔公司自行设计的。
安德森没有透露据具体有多少台PowerEdge 1650服务器存在这一问题,也没有透露戴尔共销售了多少这一类型的服务器。安德森也没有提到到底谁会为这项事故负责以及戴尔公司要解决这一问题要花多少钱。对戴尔公司有利的是,由于该公司采取直销的方式,所以很容易确定到底哪些用户购买了这些有问题的服务器。
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