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去年八月买的即将超过虫窝一年免费保修期的 [复制链接]

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去年八月买的即将超过虫窝一年免费保修期的HP NC6000 保修事宜询问

去年八月在虫窝买的HP NC6000虫窝保修一年,国际联保三年,至今未维修过,所以也从未问虫窝索要过方便维修的入境证明,由于虫窝保修一年的期限将至,再对照虫窝对于HP笔记本的保修条例中的以下两条

3:过了一年免费保修期的客户,如客户自己有和笔记本购买时间相对应的入境证明,请联系我们免费获取新的国外购机发票(因发票的购机人名字和日期都需要和您的入境证明符合),这样您就可以免费再国内HP维修。本公司不负责提供过了一年免费保修期客户的入境证明。(只针对国际联保3年的机型)
4:如客户无法提供入境证明,从笔记本联保期内的2-3年到国际联保期(联保时间以在HP网站查此台笔记本序列号的联保到期时间提前15个工作日)结束为止,由本公司送HP维修,每次收取运费400元,其余费用不收取(只针对国际联保3年的机型)

请问虫窝能否在我保修期到期之日前给我提供一张入境证明的复印件?因为由我介绍到虫窝买同样机型的同学在虫窝保修经历得知,虫窝提供一张香港公民身份证复印件后,再通过新的对应的港票,在HP得到保修。

由此,虫窝可否为用户着想,在一年到期之日前,提供入境证明或者香港公民身份证复印件之类的凭证以及对应的新的港票,方便联保三年的客户在虫窝一年免费保修期到后自行去HP进行维修?
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出入境证明有限  只能给那先机器出了问题马上要解决的客户   没出问题的客户没办法提供
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我觉得我的某个按键有问题,因为影响不大,一直懒得来,那我只好在一年保修到期之前来修一下,从而让HP有我的记录

大虫,这个问题不负责,一张复印件而已啊
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原帖由 大虫 于 2005-8-11 06:18 PM 发表
出入境证明有限  只能给那先机器出了问题马上要解决的客户   没出问题的客户没办法提供



一张只能用一次  不是想复印多少张多可以    我们没有这么多出入境证明   出入境证明只提供给最需要的客户  

如果你觉得自己得机器有问题  你把机器送来我们检测一下  确实有问题得我们会协助你获得HP得保修  

你如果能找到亲戚 朋友 或同事的出入境证明都可以用的  只要联系我们  我们从新给你申请一张香港发票就可以了
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