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~~~谁说国货无极品?方正极品笔记本展示 [复制链接]

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~~~谁说国货无极品?方正极品笔记本展示~~~

■■■当心!下一个倒霉的就是你!■■■随时更新
以下为原贴!!!

我无论如何也想不到,我的恶梦是从支持国货开始的!就是下图这台方正颐和s260型笔记本电脑!从2005年4月购买至今,无论是质量还是服务,从未感受到哪怕是一点点所谓的“民族企业”风范……呵呵用“方正笔记本”的血泪史详情如下:
——
2005年4月购进方正颐和s260笔记本,
5月声卡出现爆音,
6月初出现过热自动关机现象!
6月底modem损坏,
7月28日在无锡更换modem卡。
8、9月份过热关机现象到了无法忍受的地步,
9月19日在无锡送修,更换风扇!
10月过热自动关机现象还偶然出现!电池只能工作30分钟左右!
平时使用要把笔记本垫起来,以便更好散热!


11月中旬发现运行大型程序(AE;premiere;ps;3dmax等)一段时间后频繁出现过热自动关机现象,为完成工作我只有开着电风扇工作,现在可是冬天!

下图为2005年11月23日——为正常使用扇风降温!当日气温6度!

  致电客服,被告之只有同一故障维修三次才可以换新机!天哪,难道半年维修三次还不够?那如果电脑每一个部件都坏一次消费者不是要疯了?既然在保修期之内出现质量问题就是方正的责任,但消费者却要花时间、精力、车费、自己送修;少则一周多则10天半月,还没有备用机!因为这台机器,我已经花费几百元的车费,四五个工作日,几十元长话费!是不是只要消费者从掏出钱那一刻起就从上帝变成了孙子?方正售前电话是800免费电话,可售后服务却是普通电话,全国的消费者都要花长途费才能咨询投诉;呵呵是不是很有些门道呢?
11月25日开着电风扇散热完成工作后,再次送修!
11月30日被告之故障未查出!(南京检测)
12月5日再次拨打01082612299投诉未果!
12月6日收到电脑,故障依旧!(从送修到收到电脑,整个过程11天)
12月7日在10度室温下出现过热自动关机!并有方正维修人员目击过程!
12月7日再次发往南京检测……
12月9日专程赶往南京与方正某刘姓工程师共同目睹故障,并又工程师填写维修单证明故障仍然存在!
下图为4张维修单(摄于南京珠江路 华海3c电脑城 旭泽)

第三次送修后机器背面的油点

同样是第三次送修后,歪歪扭扭的螺丝

照片左边这台故障机证明方正的质量确有问题,而后边那台则更证明“南京方正”的无耻(见下文)


从购买这台方正电脑开始,我共往返各维修站20余次,拨打方正客服电话十几次(每次接电话的人都不同,问题未得到任何解决)

看到这里大家如果已经觉得“方正很不够意思”的话,接下来的事会让你为方正的“无耻”感到愤怒!甚至替他们脸红!
从南京方正售后出来马上来到经销商处,准备更换新机……
地点:南京珠江路“华海数码广场”
单位名称:旭泽电脑(南京旭泽贸易有限公司)以下简称:旭泽
人物:刘X  名片为:南京索林科技有限公司;下面印着:方正笔记本江苏分销商;以下简称:南京方正

旭泽公司一位李姓工作人员经过与南京售后核实故障仍然存在后,叫来了南京方正的刘某(适当时候公开其名片及部分录音)!开始刘某态度还不错,验过机器及维修单后同意换新机……
时间不长,刘某返回说:“s260机型没有赛扬1.3g的了,只有1.4g的,那就给您换台1.4g的吧”……当时并未多想,因为有这种规定:“换机时没有同型号的,可以更换性能不低于原机型的其他机型”……
先前因为维修这台笔记本电脑所造成的不愉快似乎烟消云散了,甚至还有一些“错怪了方正的”内疚感……
然而,仅仅几分钟后一切都变了,刘某提来一个装着方正笔记本的纸箱,刹有介是的让我看包装箱上的赛扬1.4g字样,现在看来他是在麻痹我的思想,让我在“占了便宜”的心态下放松对他的警惕……

这就是那个充满阴谋的翻修机箱子,出厂日期为2005年5月27日


刘某P股向着这边打开了箱子,封条似乎完好;取出一台古古怪怪的s260并且目光游离……;经过目测,我发现虽然机器外观全新,但包装箱不是很“挺拔”,三包卡有褶皱,电源线打包略显凌乱;而且液晶屏下方的喇叭金属网有拆解过的痕迹!

方正准备换给我的"返修机"左侧喇叭


"返修机"右侧的喇叭


当我表示拒绝接收,并要求南京方正的刘某作出解释时,刘某先装傻,然后说那不是问题,随后推脱说不知道这是返修机!后来又说出让人眩晕的绝句,也许是方正的内幕:“方正的坏机拿回去修好后,都要重新贴上合格证再拿出来卖!这台可能就是!”我当时打断他的话表示震惊:“要你这么说,我这台机器方正修过后还要拿出来卖给消费者?”刘某不以为然,脸上挂着微笑大放厥词:“是!贴上合格证就是国家认可的!”我无法忍受,更无法理解!于是举起像机开始拍照……“返修机”背面标牌序列号

明显有刮擦痕迹三包卡


随后的交谈刘某左顾右盼,时而离开数分钟;我又与其核实刚才他的高论,刘某字字确凿。我要求南京方正对给顾客“返修机”事件做出解释,刘某回答不再作解释,也没有领导会来作出解释!说:“你要是不要这台电脑,那就三天后再说,现在没货、赛扬1.3g和1.4g的都没有!”
我几乎被激怒了,甚至直到事件快结束时才想起差点忘了收集证据——我开始用手机录音!并适度提高音量对这样的结果表示抗议,并要求一定要“南京方正”的领导出面作出解释。南京方正的刘某小声拒绝(他应该是看到了我手中的“录音设备”),并再次推脱说是库房搞错了……我继续表示不能接受,刘某开始露出了“流氓”本质:“要不你就等3天,我们发货再给你调换。要不然找“消协、315”电视台随你~~~”在这样的气氛中,随后的交谈或者说争吵对我来说已经没有任何意义……我想起了“南京零距离”的秃顶帅哥,《奸商也方正?》多好的新闻素材,可惜我忘了“零距离”的电话号码,而这时“华海数码”也已经过了下班时间开始清场……
我的故障机(左面那台)与方正准备给我的“返修机”(右面那台)!


自从我被“南京旭泽”踢给“南京方正”后,从我和颜悦色的据理力争到“方正”丑行败露大耍流氓本质,旭泽始终没有一个人过来表示关注,哪怕是一句话都没有,似乎人们已经习惯了这样的纠缠;对“南京方正”处理消费者的能力信心十足!

南京旭泽的说明以及“南京方正”及南京旭泽工作人员的名片!


后来南京旭泽一位姚姓男士写了一张“说明”,写了处理方法(12月12日从“方正”调货,大约12月14日到货,货到南京再发往连云港方正维修站,在双方都在场的情况下现场开箱,验明正身)……
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补充:  
和好多资深电脑使用者一样,我认识方正是从排版系统开始的,从“维思”开始的!现在方正已经借助"排版系统"的光环膨胀到涉及IT的各个领域的超级大鳄,已经不是那个K技术立于不败之地的方正……希望“方正”不要借助“王选”院士的光环来达到获取利润的目的,现在的方正(电脑)不能代表当初的“北大方正”也不能代表现在的方正所有技术和产品……  
出现如此多的质量问题,我更愿意相信这只是个别现象,因为我真不愿看到当初被视为民族骄傲的“方正”已经沦为消费者心目中的垃圾品牌!(方正领导可以去看看各个论坛中哪一种品牌机的骂声最高?千万别让“方正电脑”砸了整个“方正”的牌子)  
我使用电脑无数,笔记本也用过多种品牌!dell;sony其他电脑售后服务如何?是否也象“方正”这样扯皮?呵呵~我不清楚!因为没有出过故障!!!
从购买电脑至今维修耗时约20天,话费约50元,车费约600多元,住宿费160元……我无话可说!
整个事件中,只有连云港方正维修站服务较为满意!表示感谢!
关于这台笔记本,我保留我的所有权利!

12月15日
10:30分未收到任何回复,致电南京旭泽姚某被告之“已经通知方正,我在核实一下……马上给您打去……”等待ing……
13:30分南京方正负责人“王祥胜”来电说该款机型方正总公司没有现货,等几天再说!我认为按三包规定3天之内要解决……王祥胜打断我的话:“你还要不要换啦?”他说,"要预定,先下订单,方正现生产……”要我先传真四张维修单到南京,说是方正总公司需要正规手续!
我询问何时能有结果?王祥胜答:方正效率低,我帮你催催吧~~
就在我用电脑发传真的时候,电脑再次出现自动关机!
15:15再次拨打方正总公司投诉电话,并告知昨天发过投诉邮件(其中有本帖链接)!
17:05方正公司“28号”打电话过来了解情况,表示尽快调查处理!大家拭目以待!
12月16日
10:45方正总公司还是“28”号打电话过来,首先澄清除质量问题外、“返修机”事件是经销商所为! 方正的返修机都留给员工内部消化,不会流向市场!方正将越过经销商直接处理此事,他自称:此为“先河”!
11:18“方正南京公司“来电表示为对“经销商”监督不力表示歉意,将于下周二为我更换!承上文:
我们祝国企一路好走!
我原本以为不美好的一切已经过去……可是不幸再一次降临到我的头上……

SAYB008649-使用半年后,开始出现故障……故障与上一台有着惊人的相似,调制解调器莫名损坏(具体坏的时间不详,7月份因为要收传真才发现调制解调器已经“不存在”);声卡偶尔有爆音,有时候一天几次,有时候好几天也没有一次……最近声卡爆音及其频繁,几乎无法正常演示多媒体资料(每次爆音时,诸多电视台的台长、主任、报社主编、广告公司老总……都会用好奇的眼光来看看这台肇事笔记本到底是什么牌子???);机身温度惊人的高,电脑下的玻璃板都会烫手……已经出现过多次(不下20几次)与上一台笔记本电脑完全相同的自动断电现象……电池平均工作时间不超过40分钟……
[img][/img]

用batterymon检测故障电池……注意容量只剩下200wmh

见过这么陡峭的batterymon曲线没有?
登陆方正网站,点击“在线报修和在线投诉”显示“无法找到该页”;选择“技术疑难留言,专家Email回复”发送一封邮件,这次成功了,但9月1日等到一封有系统自动回复风格的回复,全文如下:
尊敬的方正电脑用户:
  您好!十分感谢您在众多电脑品牌中选择了方正电脑,并对我们产品的支持与信任,也非常感谢您百忙中的来信!按照您所提供的电话,打了多次也未能联系到您,只好先EMAIL回复给您。去请您电话联系或者有问题送修当地维修站全面检测处理。
再次感谢

而我的手机和固定电话从未接到过任何来自方正的电话……分明是对消费者的漠视!!!!

9月14日再次出现自动断电现象,打方正收钱的客服电话,语音提示:工作时间为8点到18点……
再次登陆网站,这次更糟糕,连投诉邮件也无法发送了,费了半天劲编辑好后,点击“发送”没有任何反应……Orz

10月12日或13日,在宁波送修,先更换modem……由于最近的工作离不开电脑,其他故障先等等再说吧~~~

新主板、电池依然有问题~~~
11月3日更换了电池和主板,当时用batterymon检测电池容量显示3921mwh,但几分钟后瞬间电量就从33%到跌到5%并警告电量不足~~~~~

声卡爆音依旧~~~
2006年11月5日
经过两次完整的充放电,11月5日使用batterymon检测电池,发现容量从3921wmh下降为3600wmh…… 并发生数次爆音,最严重的一次持续数秒,相当~~~尖利、刺耳!


11月7日再次使用batterymon检测电池,发现容量已经降为3559wmh……

11月13日,电池容量下降为3467wmh,按照此速度,最多10个月,这块电池又将成为废品!

今天接到方正电话,工作人员几句话就表明了来电意图:就是为了证明方正并不是象我前面所说的那样,不给客户打回访电话,直接推到维修站……
然后还是老一套:既然维修后能正常使用建议您继续使用一段时间,再有问题请及时和我们的维修站联系……
2006年11月16日~~
现在这台笔记本从开机,风扇就一直高速转动~~~~

室温16度~

2006年11月28日,天气冷了,发现方正笔记本一个新用途,那就是“手炉”~~~

2007年1月22日再次拨打方正客服电话,投诉产品质量!经过10分钟的交谈,237号接线员始终只有一句:产品质量出现问题,建议你到维修站……
2007年1月25日我在用canopus进行视频编码时,这台笔记本再次出现自动断电现象,室温10度!
系统信息截图如下:
2007年1月25日这是今天的电池检测截图,容量只剩2924,2个月下降了1/4之多
有问题联系:QQ:35393497;email:lyj1470@gmail.com
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3#
Impossible is a big word thrown around by small men who find easier to live in the world they've been given than to explore the power
they have to change it.
Impossible is not a fact.
It's an opinion.
Impossible is not a declaration.
It's a dare.
Impossible is potential.
Impossible is temporary.
Impossible is nothing.
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4#
反正,国产笔记本,我是不敢说好——至少目前是这样!当然,不排除日后国产笔记本类似于今日彩电一样,所向披靡!
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5#
^_^
Impossible is a big word thrown around by small men who find easier to live in the world they've been given than to explore the power
they have to change it.
Impossible is not a fact.
It's an opinion.
Impossible is not a declaration.
It's a dare.
Impossible is potential.
Impossible is temporary.
Impossible is nothing.
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6#
实话实说

国货肯定是要差些的,价钱也不同吗

但有时国外货也不一定就好

我买过翻新 compaq 610c 当时不知什么叫做漏光,受欺负也就自认了。最可怕的是他的散热问题,为此我报废了2个80g的硬盘(1个1350 另一个950)

也买过t43,给老丈人买的,基本没怎么用,大概8、9个月的时候屏幕出现一道黑线,还好,保修期内给换了

现在我用hasee,W370T(没办法需要用6600显卡),去年春节买的,还没坏。感觉电源部分很差,屏幕是不平的,价格是低廉的

我没钱,不好买宝马的
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8#
路过!
又一部血泪史
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9#
太悲哀了。。。。。血泪啊
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10#
同情啊,我还想下一个本子买国产的呢!被楼主吓坏了!犹豫中。。。
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