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*货本本金牌行--送修篇
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2004-10-18 12:56
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只看楼主
*货本本金牌行--送修篇
今年4月份在虫窝买的HP本本终于要“回娘家”了,其实也没什么大故障,就是屏幕边上进了一块灰尘和一根细发丝、小猫拨号经常无拨号音。
本来可以送到虫窝麻烦一下虫们的,不过虫窝在南面,我住在北面,实在懒得去,更何况我的公司离金牌骑车也就几分钟路程。
在网上问过大、小虫后,我打了个电话给金牌,说我的本本有问题,假惺惺的与金牌工作人员讨论了半天本本的故障,他们说你还是送过来吧,于是我就问他们有什么条件,他们说要发票和过境证明(注意:是“过境证明”,而不单单是“护照”,也就是说只要你能够排除你的本本是非法走私入境就OK了),我说是托我朋友带过来的,我朋友现在也不在上海,他说让我朋友发个传真件就可以了(这还不容易,图像修改是我的强项!)。
打完电话,就四处寻找材料,先从我朋友那儿搞到了一本护照(我靠,发证日期与本本的港行发票是同一天,怎么就这么巧?没关系,就说是急着去香港,凑一天了^_^)。可我朋友只去了韩国,没有香港的签证呀,我再找。我想虫窝总会有香港的签证的吧,打了个电话给大虫,当天大虫就把签证给我传真过来了,这效率,赞一个^_^
可是大虫给我的签证是4月25日的,发票是4月9日的,没关系,大虫已经说过可以重开一张发票的。就在这时,我老妈给我传了一张“回乡证”过来,说这个不知能不能派上用处。这是中国政府发给港澳同胞的入境证明,经常来往内地与港澳之间的港澳商人凭这张证明就可以非常方便的往来内地与港澳之间,无需护照。同时这张证明没有出证日期,也就无关乎发票上的日期了。
次日一早,我带上本本、港行发票(原件)、回乡证(传真件)来到金牌。此时是上午9:25,秋天的丝丝凉风还没有被阳光晒热,几个二十来岁的年青小伙子,穿着浅蓝色的衬衫站在门口抽烟,嘻嘻哈哈的在说笑,过去一听才知道他们老板今天不在*(%^%^(*$%$#
我说我是来保修本本的,于是几个小伙子一起催着其中某个人,而那人似乎很不想浪费他嘴里刚刚点上的一支香烟,赖着不愿进去^_^他问我有没有发票和护照,我说我有回乡证,他不知这是何物,但他们其中有人知道,说这个可以,没问题。另外有人插科打浑,说其实来保修只要随便找个护照就可以了。从们们的嘴里我了解到:其实金牌对于护照的要求不高,不要求是本人的护照,也不要求是原件,只要你能提供得出来就可以了,金牌的内部人员其实认同*货本本的存在)
等他抽完烟,我们进去,打开本本本让他看那灰尘。尽管我说破了嘴皮子,他们死也不认为这是个灰尘(尽管下面同样有一根细发丝),说他们无法拆解显示屏,需要回厂修理,还向我解释说回厂修理时他们会用专用工具检查坏点的面积,以此认定是不是要更换显示屏(说实话,我不想让他们给我换显示屏,我的高分屏没有一个坏点,就怕他们不管三七二十一给我换一个带坏点的屏,还说这是“合格产品”)。
检测过内存条(他不高兴把键盘拿下来看,是在系统属性里看过,并确认我加过内存),把硬盘拆下来给我(我要求的),我把内包拿下来给他。填完单子,他说这个型号的本本在国内很罕见,在境外好像可以上门的。我问他在国内可不可以上门?他说不他清楚(下回要修,我就要求他上门来,不过仔细想想没必要,反正我离金牌近着呢,上门的话,单人操作怕他给我做什么手脚)。
最后他要求我的发票和入境证明。我给了他,本来以为他只是需要确认一下,没想到被他没收了。我想他们一定需要发票和入境证明的原因也就在此。
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2004-10-18 13:36
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你那个本当然罕见了!
超强!
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2004-10-18 14:20
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只看该用户
早和你说了 你这个TFT的情况HP不一定认可
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发表于
2004-10-18 14:46
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只看楼主
这明显是质量不过关嘛!虽然我的本本不是军用产品,但也不能这么容易进灰嘛!HP是要负债地!!!
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