NND说了这些又想到了一个问题，关于上海移动的。事情发生在星期天，我在家没事电话一天都没有响过也没有用手机打任何电话。晚上一电话打我手机上来说谁打我电话了的？当时我还在说你是不是打错了？别人说没有啊，然后把我的号报了一次，对的。我就纳闷了，就说我没有打电话。接着就打1860咨询下。还真不知道上海移动的1860是不是有神精病，动不动就改一下语音提示。这次我一打进去选择普通话话就突然蹦个什么个性化服务如果是本公司业务的手机请输入手机号按#号结束，如果不是本公司业务的请按#。我当时以为我打错了。就挂了。第二个打过去什么也不说就提示请等侍，等N久挂掉重新打进入正常的提示语音范围。汗~~~~前后有三种不同的提示，可能更多。一移动梦网的男客服接的，我说为什么我没打别人的电话别人接到我的电话拔过来说我打过电话了的？他回答不出来就说不可能。怎么样问就怎么样回答我不可能。我当时一个火！！！算了，忍~谁要我要用中移动呢？接着就把那个提示的问题和他反应，说怎么有提示输入手机号码和直接按#的。他还没有听完就说不可能，肯定不可能。而且说话的态度好像是我乱说一样的。当时一个火啊~他不光质疑我是不是多按了键还用种那种质问的口气怀疑我，搞得我很不爽像我是在没事找事做一样的。他既然又说了句没别的事情了吧？我靠~这叫服务态度？妈的我立时火了，骂了他一通，他到知道自己是在服务虽然他有点不服气但在我的要求下还是道歉了。我也气得挂了电话。
第一个问题占时不管了，就1860的提示问题他们说不可能我就偏要告诉他们就是有，然后用我手机拔打后开免提（丫的，色渔卖的货还不错就是那数据线到现在没有给我搞定，BS他一下）在笔记本上录下那段提示后用我老婆的手机拔打1860，全球通客服接通，顺便咨询下第一个问题，得到答复是无法查询建议等清单后，就知道这是屁话了，详单在武汉的时候每天都可以查当天的在网上，她说不能查那是推脱。接着就语音提示问题问她，她说不可能，我说确定？得到答复是确定。我说要不要我放一段刚刚录好的音给你听听？这时候她就知道自己错了，前后让我等了十五分钟。她不停的打1860自己听来确认。最后肯定了我的问题，然后说了个对不起。看着她的态度好就不了了之了。
结束语：针对上海移动，感觉服务质量真的是太TMD差了，以前问的时候说为什么我的动感地带的提示这么多，接通人工太慢。说全球通的少，接得快。得到的答复是都是一样的。经过这次用不同的二个电话打就明显的感到服务的态度问题了。全球通的服务要比动感地带要好得多也客气得多。动感地带的不管你有什么样的问题感觉他说话的语气就像你欠了他东西一样的。还有一点就是你反应的问题的的确确存在的他们以为你是在胡搞，认为你是在骗人。
