三星空调烂烂烂 [复制链接]

三星空调烂烂烂，大家千万别再上当了！！
  我们于今年6月5日购买了三星空调柜机（型号KFRD－50WL、WSE），因为上班很忙我们提出在周日进行安装，他们卖方也答应了，结果他们没来，在周二才上门安装，安装完后因为我着急上班对空调调试未重视（轻信了三星品牌）就让安装工走了。六月的北方天气还不太热（我们住顶楼六楼），且因为家中有小孩，空调一直未开，到了七月份天气太热时打开空调才发现空调的声音很大，晚上开着太吵，根本无法入睡）我们与其它品牌的空调机进行了比较后，在确认我家的空调确实运行不正常时向三星电子中国服务中心打了电话并留下了联系方式，我们开始以为是安装问题。几天后，维修人员来了，听了一下说这款空调声音确实大，不是安装问题就走了，对空调未做任何处理，我们在工作之余连续打他们的服务电话，他们说：售后说没问题就没问题，我们提出要其它买同一型号的消费者的联系方式，以确认是所有这一型号的空调都是这种质量还是就我家这款是次品，他们拒绝提供。后来在我们的要求下，一周后我们本地的售后又打电话说这款空调的室内机有问题，但他没权力解决，要和北京总部联系，我们等了两周连个电话也没有，后来又打电话（800-810-5858）他们又推说找负责人，这前后已两个月了，终于一周后当地售后告诉我们说室内机有问题要换室内机，又一周后本地售后又说北京将室内机发成室外机了，我们又等了一周，当地售后终于来了，天哪打开机子他又说拿来的室内机型号不对，我们清清楚楚的告诉过他们我们空调的型号，你猜售后怎么说，“即便是同一型号的空调，室内机也不同”（他们是怎么制造空调的？？？），售后对我们家空调折腾一个小时后，空调的声音更大了，他说没办法，记下室内机型号后走了。这半个月又过去了，一个电话也没有，我们打电话过去他说没办法，这款机子就这样？？？我已经忍不住要说脏话了，TMD！在我们这里这款空调的价格是我一年工资收入！!!这说是三星的品牌价值吗？？？？？？这期间在7月底我们这里最热的几天（最高温38度），我们打开空调又发现，空调只能制冷到26度就再也不降了！
  三星空调烂烂烂，大家千万别再上当了！！
　我敢肯定这台机子的室内噪音大大超过了他规定的性能指数，如何对它测试，虽然维权很难，但我想试试，太让人气愤了，大家能告诉我应该找哪个部门对空调进行测试？？