蓝色快车关于IBM产品的保修规定
BE(9901)
一、蓝色快车是IBM公司在中国唯一授权的连锁服务体系,承担IBM产品的保修服务业务。
二、本规定适用于蓝色快车对IBM产品的硬件保修服务。除非有专类保修规定的产品,所有有蓝色快车提供的IBM产品的硬件保修服务均遵守本规定。
三、保修期内的IBM产品,在蓝色快车享受IBM声明的保修权益。
四、IBM产品虽在保修期内但不属于保修范围的故障:
1、由于随意更改CMOS设置,造成不能正常启动的故障。
2、由于病毒造成的故障
3、由于用电系统为能良好接地、雷地、电压不正常或者其他用电系统原因造成的故障。
4、由于各种形式口令遗忘造成的故障。
5、消耗材料(电池、外壳、接插部件等)的自然消耗、磨损及老化
6、其它显然是由于用户使用不当原因造成的故障,如液体注入、外力挤压、坠落受损等;
7、疏忽、事故、灾害或使用不当
8、使用非IBM制造或者售卖的部件
9、产品曾经被改装
10、曾经由非IBM指定的维修服务提供者更换或者修理
11、因不良运输造成的损坏
12、用户私自涂改、更换IBM产品的标志和部件号
五、用户要求维修服务时,应出示有效的保修证明,并应保持IBM产品保修标志的完整性
六、升级机器的升级部分和配置改变部分由销售商负责保修,其余享受IBM所规定的保修权益
七、IBM产品的保修期,以IBM公司发的该产品保修期为准,保修机器是否在保修范围内以蓝色快车或IBM的保修确认为准
以上就是蓝色快车关于IBM产品的保修规定。