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首页 » 服务与维修 » 售后服务(芯片级维修) » 求救!N610C无故断电
goldlin - 2005/1/19 16:01:00
在中窝买的N610C,用了两年了,这两天用电池时会突然无故断电,而且按电源键也无法开机(电池有电)。连接上外接电源按可以开机,此刻再拔掉电源,又可正常使用,但随后不久又会无故掉电。现在发展到外接电源也会掉电。致电HP的售后,告诉我有三个方面的原因:1是电池短路,2是CPU高温保护(这个好象不可能),3是主板电源电路有问题。有没有大侠知道是何原因?
另外,HP的售后要到本地的维修中心,除了香港的发票外,还要当时的出入境通行证。有没有大侠去过HP的维修中心,需要些什么手续呢?
yalonghao - 2005/1/20 15:02:00
靠,我的就是无故断电,这位仁兄,运气还是好的,至少接上外接电源可以开,可是我的开不了,死了好几天了.5555~~~~~~~,我都不知道怎么办了,保修也没有了,都没有人来救我!惨就一个字!:c::c::c::c::c::c:
虫窝维修部 - 2005/1/21 14:31:00
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deanluh - 2005/2/1 23:47:00
:c::c:我的610c也是2003年4月份买的,现在也出现了这个问题,只有接上外接电源才能启动,而且一接上外接电源就自动启动,电源键根本没用了,一搬动电脑就彻底断电,能不能到维修中心保修啊?我的保修应该到2006年1月的。不会去保修还要当时的出入境通行证吧?虫虫给个回复吧。
azhu - 2005/2/2 10:35:00
我的情况就是这样,,,外接电源也无法启动 ,,,我昨天去维修,,,一定要出入境证明,,,说是主版坏了。。。。

他们向北京反映,,一直没有消息。。
zimin - 2005/2/2 21:53:00
我的N610c,用适配器供电,毫无征兆的情况下就断电,重新开机就可以。送到HP北京梦工厂维修了3次了,依次换了硬盘、触摸板、主板、电池板,还是无缘无故断电。今天下午又被HP梦工厂取走了,我都要疯了!(还好我的本本是三年质保的)维修中心的GG说是静电的问题引起的,说我的工作环境引起的!我要求他们明天派工程师到我办公室来看这个问题!
zimin - 2005/2/2 21:55:00
Originally posted by deanluh at 2005-2-1 23:47:
:c::c:我的610c也是2003年4月份买的,现在也出现了这个问题,只有接上外接电源才能启动,而且一接上外接电源就自动启动,电源键根本没用了,一搬动电脑就彻底断电,能不能到维修中心保修啊?我的保修应该到2006年 ...


打电话给HP,就能查你的本子的质保期。我去金牌服务中心送修610c,不需要看什么发票之类的,他们只要看本子的序列号就行了。
天天下宇 - 2005/3/7 17:12:00
因为你的序列号就是在中国销售的阿。查询保修的电话8008103888-6-2
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