Evo N200 - 2002/7/6 3:37:00
学着微软造“金山”
—专访金山总裁雷军和WPS事业部总经理葛珂
【eNews专稿】如果有人告诉你,有一种产品两个品牌,使用时的质量、感受和**作都是一模一样的,但是一种牌子的产品却是另外一个价格的1/5,你会买哪一个?
另一个OFFICE XP
金山总裁雷军在翠宫饭店的15层打开了他的笔记本电脑,他要给记者作演示,在WPS 2002还没有投放市场之前就把媒体先说服,承认它和OFFICE XP的“一模一样”。
实际上,给记者的震惊是真的不小,记者真的看到另一个“OFFICE XP”,一样的外观、一样的菜单、一样的工具栏,不光可以打开甚至可以直接保存Word、Powerpoint、Excel文件。但是这个软件确实不是OFFICE XP,而是中国的老字号WPS,而且还拥有着不同于OFFICE XP的独立知识产权,真是见“鬼”了!
金山直言承认WPS的模仿和跟随,直到产品完工前的最后一个阶段,雷军还一直逼着他的工程师把制作表格改成了Word一样的**作手法。
“早期我们太多强调了创新,而实际上我们精心设计的很多功能由于和Word的使用习惯不同,用户们根本就没有发现”,雷军不无遗憾地说。后来,金山为了求证用户到底在意什么,专门请了个调查公司,在14个城市作了样本调查,在4个城市作了专访,最后的结果很让金山的工程师们伤心:用户最在意的就是使用习惯。
在微软占垄断地位的情况下,这意味着用户根本就不会理会WPS的各种创新,一些国家部委的办事员说的更直接:“干脆WPS就和微软作成一样的吧,省的我们去学了”。
金山在看到这样的调查结果后很“震撼”,在用户都已经默认微软习惯的情况下怎么和微软竞争?雷军和金山的管理层思索着,最终作出了一个重要的,也令人吃惊的决定:遵守用户习惯,把WPS改造成和微软OFFICE“一模一样”的东西。
堆砌金钱之山
这个“一模一样”的东西也带给了我们另一种思考,在以前,自主创新一直被当作企业立命、差异化生存的必须条件,而如今,金山的选择却让我们看到了企业战略的另一种方式,那就是跟随战略。
与美国相比,中国具有极低的成本,再加上金山已有的技术实力,这些条件本身就为跟随战略的成功提供了条件。
雷军也非常看好这种对微软的跟随竞争,“在今年底就能盈利”,雷军狡黠地笑着说。确实,1/5的价格而又同质化的产品,这太具有诱惑力了,雷军在谈WPS的优势的时候,就把这一点放在了首位。
再加上WPS融入了很多中国人的特色,比如,大到公文范式,小到请柬这样的中国人的小东西,很能吸引人;还有它的安全性,是中国人的自主产权,至少值得政府和军队的信赖,这一切都加深了雷军对WPS的信心。
WPS 2002是50个工程师研发了一年的成果,花费了大约600万的成本,在加上后期的推广和服务成本,总成本大约在1500万左右,就是这样的成本,雷军相信它就能在今年年底盈利,目前到年底还有半年的时间,这样算来,WPS 2002一年预期的收入至少在3000万元以上。
金山WPS事业部的总经理葛珂介绍说,WPS 2002会将销售的主攻方向放在企业授权市场,初步打算将授权销售目标定在10万套以上,同时不放弃个人零售市场,当然,由于盗版的猖獗和难以应付,个人零售现在暂时不是WPS的主攻目标。同时,WPS打算用OEM来担当起开拓市场的重任,通过预装培养起消费者对WPS的信任。
从葛珂的介绍来看,WPS新版本一年实现3000万的销售目标应该不在话下,作为一年就能带来1500万多利润的一项产品,WPS正在从昔日没落变成为金山公司堆砌的一座金钱之山。
瞄准政府采购
当然,WPS这么好的销售预期是与政府采购分不开的,目前WPS的主要客户就是政府、军队以及国有企业,这些单位是在国务院18号文的要求下,必须尊重知识产权购买正版软件的,WPS的安全性和性价比当然成了这些单位比较好的办公软件选择之一。因此,记者在采访时也无可避免地将关注的话题集中于政府采购上。
雷军承认是政府采购将WPS“起死回生”。金山成立20多年,一直是一个民营化非常强的公司,并且在2000年前一直跟政府是陌路,根本就没有交道。作为金山拳头产品的WPS也是一直独立发展,从巅峰期直衰落到差点死掉,到96年的时候市场上已经很难有WPS的踪影了,到了WPS97和WPS2000版本,虽然功能有很多创新,但是根本无力抵抗微软的强大垄断力量。这时候,政府采购来了,这对金山来说,政府采购的春风不啻是在盗版蜂拥的中国对金山的一根“救命稻草”。
靠着政府采购的直接和间接促进,WPS终于迎来了它的“第二春”。
实际情况是,政府目前与金山走的非常近,从一些小的事例中就可以看出,比如,在原先的政府采购中,金山承诺将WPS2000免费升级,因此,各个部委和地方政府纷纷为下一版的升级提了很多意见,外交部为了能够在WPS中使用多国语言,甚至主动为金山收集了100多个国家语言的样例。目前的WPS2002之所以能成为现在这个样子,可以说很大程度上和政府有着很大关联的。
和政府维系的良好关系为WPS2002能争取到更多的订单争取到了机会,WPS2002在一定程度上说正是瞄准了政府采购有备而来。同时,雷军说,大家现在非常聚焦政府采购的原因,就在于它具有非常强的示范效应。所以,从竞争的角度谈,政府采购成了“兵家必争之地”,而金山,无疑是这场争斗的最大赢家。
对话
雷军:金山公司总裁
葛珂:金山公司WPS事业部总经理
记者:WPS2002和微软的OFFICE这么相像,会不会引起版权纠纷?微软会不会起诉金山?
葛珂:金山并不是单纯去学微软,而只是从用户的角度去考虑用户习惯而设计成这个样子。WPS2002的很多东西都是直接从Windows内库里面调用出来的,并不存在侵权的问题,而且关键是金山WPS和微软OFFICE的源代码是不同的,这里面没有版权问题。
雷军:我们可以看一个案例,当初微软Windows的外观设计也是跟苹果公司学习的,90年的时候,苹果起诉微软侵权外观设计,但是94年最高法院裁决微软输了,但是只赔偿1美元,最高法院鼓励这种对用户习惯的兼容。
记者:据说,微软新上任的中国区总裁唐骏和政府关系很不错,会不会对金山的产品造成一定的冲击呢?
葛珂:微软中国总裁每一任都和政府的关系不错,高群耀也不错。但政府采购并不是考虑领导人关系的问题,而是要综合考虑各种因素,比如产品安全性等等。
记者:目前有人质疑“产业就是产业,还需要什么扶持”,认为软件行业的政府采购扶持有点欠缺公平,金山怎么看待这个问题?
雷军:首先,政府对WPS并没有偏袒,采购是公开公平的,那么多厂商中标,并不止于金山一家,金山可能是里面最大的赢家而已。
其次,政府对产业要不要支持?我们可以看看国外的例子,91年印度扶持软件业,10年后印度成为了世界上第二、第三大的软件出口国;韩国网络游戏,2年内世界称雄,我们看到了一个强势有作为的政府在软件支持上的力度,如果比较起来,中国政府做的远远不如人家。
再次,加入WTO后,弱小的软件产业尤其需要扶持,政府如果不出手,就意味着放弃这一块。微软太强大了,相当于沪、深两市总值的3倍,富可敌国,和微软竞争绝不亚于巴西打中国队,中国政府不扶持怎么办?难道要真的放弃吗?
可以说,今天的WPS2002也是政府采购扶持的结果。
记者:WPS2002和金山的即将上市有什么关联吗?
葛珂: WPS是非常重要的一个产品线,上市的募集资金将会有很大一部分资金用于WPS的研发上,可能对WPS进行扩充发展,把WPS分出几个档次来,齐头并进地发展。
记者:怎么看待像永中OFFICE这样的同类国产办公软件?
雷军:更多的厂商参与,说明“英雄所见略同”,更加坚信了我们在这个市场上的信心。而且,金山很高兴能看到更多的厂商联盟起来对抗微软的垄断。
记者:那金山和永中这样的国内厂商就没有了竞争了吗?
葛珂:因为市场足够大,光政府采购就有80亿了。这是一块大饼,大家一起咬,碰到一起的概率不会很大。
记者:如果微软现在斥巨资对金山WPS进行收购,金山会卖吗?
雷军:不卖!我们都是一直把WPS看成是终生事业的。