人人有本用

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抗天 - 2002/12/20 1:18:00
今天去了蓝快,把我那坏了声卡的本本拿去修,很顺利,他让我把机子放在公司里,填写了客户单,让我等修好后来取。

客服人员很客气,她没有让我提供任何的单据,只是让我打了一个IBM公司的电话,确认我的机子是否属于全球联保的机子,就可以了,电话是800-810-1818转5308,结果确认成功。

现在我终于知道了IBM的****机子的概念。
由于IBM公司本身不生产本本,他们都是请各地的公司代工,而且也不直销,都由分销代理商去销售。因此,他们所指****机也就是不能保修的机子,是指那些代工厂家生产出来以后直接销售或者直接给IBM的代理商销售,而没有经过IBM公司销售许可认证的机子。

而经过IBM公司销售许可认证的本本,不论你用什么渠道,在什么地方购买的,它都会给你保修。所以,今后大家买了IBM的本本,只要到IBM的网站上,输入你本本的S/N,看是否在网站上有你的本本资料信息,如果有,就说明经过了IBM的认证,保修就没有问题了。当然了,你在维修的时候,不能告诉她你是通过非正常渠道购买的,如果说了,就不知道结果怎么样了,反正我是说本本是家里的海外亲戚送的。

确认你的本本是否可以保修的网站地址:
http://www.pc.ibm.com/support?lang=...elect&brand=IBM
填写很方便,那我的机子作例子,2652-APH,供香港的,
S/N:99--FPMLY,那么填写时就这样输入:
在Location下面 选择HONGKONG,
在Type      下面 输入2652
在Model    下面 输入APH
在Serial #  下面 输入99FPMLY而不是99--FPMLY(短横不用输入)
然后确定,就得到了相关的信息,我的是保修到2003-04-28

祝大家好运!
nb-home - 2002/12/20 1:21:00
没要境外发票吗?
小虫 - 2002/12/20 1:28:00
起码我每个IBM机器坏了,我得客户反馈都要发票。

当然没有发票也是可以的 就是时间长,几个月才修好。
有发票就会很快。我前天帮客户修一个X24底座的光驱,4天就好了。
抗天 - 2002/12/20 1:38:00
最初由 nb-home 发布
没要境外发票吗?


什么票据也没有,它只是让我打800的电话,我打了确认完以后,就没有事情了,他就帮我修了。留下了我的电话,说修好后,通知我。
krishino - 2002/12/20 9:55:00
有发票是最好得

保修政策是会更改的:)
krishino - 2002/12/20 9:58:00
还有阿

我看了好几遍

这个你这一段我真的是看不明白

现在我终于知道了IBM的****机子的概念。由于IBM公司本身不生产本本,他们都是请各地的公司代工,而且也不直销,都由分销代理商去销售。因此,他们所指****机也就是不能保修的机子,是指那些代工厂家生产出来以后直接销售或者直接给IBM的代理商销售,而没有经过IBM公司销售许可认证的机子。  

没有销售许可怎么能mark上IBM THINKPAD

不是说本身不生产

而是利用更好的资源做OEM罢了
抗天 - 2002/12/20 14:37:00
最初由 krishino 发布
还有阿

我看了好几遍

这个你这一段我真的是看不明白

现在我终于知道了IBM的****机子的概念。由于IBM公司本身不生产本本,他们都是请各地的公司代工,而且也不直销,都由分销代理商去销售。因此,他们所指****机也就是不能保修的机子,是指那些代工厂家生产出来以后直接销售或者直接给IBM的代理商销售,而没有经过IBM公司销售许可认证的机子。  

没有销售许可怎么能mark上IBM THINKPAD

不是说本身不生产

而是利用更好的资源做OEM罢了


那倒没有那么简单,ibm的定位就是这样的,在国外ibm公司还出租自己的产品。

另外代工厂家能生产出ibm的产品,要“mark上IBM THINKPAD”还不是很简单??
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