jackal - 2001/9/16 0:16:00
我买的是神州数码代理的Satellite3000,我曾经用过IBM的A20M,和ASUS的M1375,感觉上东芝还不错,有网卡,MODEM,1394口,3个USB,但没有串口和PS/2口,不知道为什么,外接鼠标只能用USB的.另外就是键盘设置比较差,我原来用惯了IBM的,对东芝的键盘设置很不习惯,如CTRL只有一边,~号设置在右ALT旁等,硬盘是富士通的,虽然有2M缓存,但速度感觉比IBM只有512KB缓存的硬盘慢,芯片组是815EM,内存最多可以扩大到512M,这一点比ASUS的M系列好,重量方面只能算一般,好象并没有宣传的那么轻,我把DVD换成空合,连同变压器装在包里,感觉与我以前用的IBM A20M差不多,与ASUS的M1375比,明显感觉到较重,整体来说体积还是偏厚了一点,CRT还不错,亮度只需开到一半已经比IBM的开到最大时亮.但我买的在某种颜色下(如新浪论坛和XP的安装画面时)会出现有两条垂直的细条,但大多数情况下却没有问题,但我还是到神州数码换了一块CRT,这一点充分体现了买正货的好处,我只要一演示出问题,工程师马上就在维修单上写上换CRT,省心省力.如果买的是****,要把机器送到香港修,很麻烦,这款机器的CRT国内没有备件,要从日本运过来,拖了我两个星期;买正货我只需要等通知CRT到了,把机器带到维修部,半个多小时就搞好了,挺方便的.而且服务态度也不错,在一些小的方面,感觉东芝对比起IBM来水平还有待提高,如机器各部件的编号没有在保修单上标明,容易让人以次充好,IBM这点就做得很好,所有编号如硬盘,内存,电池等都有标明编号,较难偷换;东芝变压器竟然没有给个带子来捆好电缆.而且长期使用变压器表面较热等.
以上是我的一点感受,希望与大家交流.
苏南南 - 2001/9/16 0:47:00
对,只有一个CTRL键很烦人,我玩《暗黑破坏神II》和《少林
足球》时都特别小心,对CTRL都不敢按重了,就这么一个呀……
evilbear - 2001/9/16 0:53:00
这好象是你的竞奖的文章,是不是?
苏南南 - 2001/9/16 1:05:00
最初由 evilbear 发布 这好象是你的竞奖的文章,是不是? |
是的,数周前我发过一篇,主要写的是我自己用的感受。
这位仁兄的看法和我不太一致,他主要是赞扬神州数码
代理货和神州数码的售后服务。
jackal - 2001/9/16 2:08:00
无内容
evilbear - 2001/9/16 2:12:00
大公司呀!就是价格的问题!太高了,挣的太狠了
苏南南 - 2001/9/16 2:36:00
最初由 evilbear 发布 大公司呀!就是价格的问题!太高了,挣的太狠了 |
资金充裕的话还是可以考虑,说白了就是多花点钱买服务,
不过大多数人都觉得神州数码
的服务除了态度好听着使人放心外(仅限800电话,
你要是打电话去成都东芝,有你的气受!)没甚么多大用处。
我前一个笔记本是TOSHIBA S2800 LCD=13.3,因为看上
了S3000想换,就把2800卖给一个家伙,一个月前的事了,
14XXX,原价出售(当时我的2800也只买了不到1个月
,神州数码代理货),表面我赚到了,其实苦不堪言,
我家的电话是模拟线路,上网就打不进来电话,买主
又甚么都不懂,成天打电话到我的手机问问题,我叫他
打800问东芝的员工他说800没甚么帮助,
他的绝大多数问题800的小姐都说“SORRY”或是
叫他自己去看东芝的网站,他就硬缠着我,
我上个月的手机费11XX呀,平时一般不超过400。
我就这样帮神州数码做着本属于他们的售后服务……
jackal - 2001/9/16 9:53:00
神州数码的支持电话和电子邮件支持都较差,明显与IBM有很大差距,不过我也没什么问题要打电话问他们,倒是保修的问题较重要一点,我原来的IBM有一天硬盘坏了一个扇区,拿到蓝快,维修的用NORTON一看有坏区,马上换了一个,神州数码也是,一有不妥,马上更换,不用通过销售商,免去许多讨价还价和说明.当然,正货贵了不少,但如果碰巧遇到一些莫名其妙的问题,像我的LCD这种,国内有保修还是好一点,
苏南南 - 2001/9/16 12:05:00
其实我觉得,神州数码和IBM的保修服务不及跨区货,比如说
你买了TOSHIBA S3000,回家后才发现有5个坏点,咋办?
打电话去神州数码,他们告诉你6个/13.3才换,打电话去成都东芝
更气死你,他们会告诉你12个/13.3以下是正常的。但是如果
你买的是跨区货,你觉得坏点数量超过了你的标准(是你的标准,
不是TOSHIBA的标准),也能拿去换(是换不是修),别忘了商家卖给你的
是跨区货,他敢不给你换吗?公安机关可不是白吃饭的……
我就有过买了跨区货后退货的经历。不过记得买跨区货要在
实力比较雄厚专门做跨区货的商家那里买(如果是小商家,
他不仅会在中间吃你一截,而且你要换货的话得等几天到
十几天不等;如果商家只是做几个跨区货,他不给你换机器的话
你不容易玩儿翻他,毕竟他只走了几台跨区货,容易隐蔽其
犯罪行为,专门做跨区货或大量做的他就怕你得很哟,要是
再带上几位公安朋友同去,我保证商家会在几分钟之内为你
换货或是退货)