人人有本用

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ruzxc - 2004/2/6 1:18:00
名目繁多的经理人评选乱花渐欲迷人眼,“最具人气”、“最具价值”、“最有影响力”等,不少人在按自己的价值观寻找自己心中的英雄。

也许,“风险”和“创新”正在成为所有评选中最常提及的词汇。经理人,每个人都希望自己公司有位英雄,力挽狂澜,正是他带来了突破的创新理念。在“2003年十大逆势而上经理人”评选中,排名前三位的分别是TCL集团董事长兼总裁李东生、蒙牛总裁牛根生、三联集团董事长总裁张继升,他们之所以称得上“逆势而上”,在于他们的“勇气”和“创新”。

SQ是成功的前提

事实上,“勇气”和“创新”正成为CEO诸多素质中一个新的衡量标准,这就是胆商(SQ)。
  
关于“胆商”,中欧国际工商学院执行院长刘吉认为,这是一个人胆量、胆识、胆略的度量。企业家的胆商几乎包含在他的全部实践活动中,在某些关键时刻甚至决定着企业的兴衰成败。因此,开发胆商,是成为企业家特别是优秀企业家的必要条件。抓住商机需要胆识、胆略,“该出手时就出手”,来不得半点犹豫;没有胆识、胆略,商机稍纵即逝。

11月底,加州大学伯克利分校终身教授彭凯平博士在北大光华管理学院做演讲时,也提到“胆商”。他认为,在领导人的成功商数中,IQ(智商)是成功的必要而非充分条件,EQ(情商)是成功的心理基础,SQ(胆商)是成功的前提。

胆商对传统的CEO素质模式产生了一些颠覆性影响。管理大师亨利·明茨伯格(Henry Mintzberg)一直抨击MBA课程功能失效,他开发了国际实践管理硕士项目(International Master in Practicing Management,IMPM),用以代替MBA课程来培训经理人。该项目的特色之一是培训“心态”而非市场营销、财务等管理职能的知识。

在明茨伯格看来,“勇气”是一个内涵十分丰富的字眼。他曾指出,西方的经理人更多的受到分析性思维训练,不太擅长于直觉决策。

三大“胆商”修炼

对经理人而言,胆商来源于心态训练。

在心态训练上,明茨伯格通过IMPM项目打造五种管理心态:一是反思心态,它能使经理人反思并且行动起来,做到知行合一;二是合作心态;三是分析心态;四是老成心态;五是行动心态。这个项目就是训练经理人怎样管理好自我、组织、人、环境以及变革。

杰出的领导者本质上都是情绪的领导者。他们运用自己的情绪获得所需的资源,从而将自己的远景目标变为现实。有了正确的情绪力量,可以得到所需要的任何资源。最为重要的是,这种情绪适应性是可以培养和发展的,因为精神动力已存在于自身。

面对变革这一永远的主题,用经济学的“木桶理论”来解释经理人的成功商数,“胆商”已经成为一块最短的木板。胆商虽然显得重要,但也须修炼有道:

1.经理人需要更多的勇气和自信。不少经理人都具有眼光、执行力,但最终让人印象最深刻的,还是他们的勇气。因为推广新理念是困难的,而且还要承受“政治斗争”的压力。

2.决策之巅靠直觉。这是明茨伯格的观点,他认为:决策前后,是分析的用武之地;决策巅峰靠直觉,不靠自负。他认为,企业家角色的直觉色彩远多于分析色彩。在制定决策之后对决策的论证以及掌握决策前后的情形等方面,分析都会有用武之地。因此,分析是在决策之前和决策之后的阶段亮相,而直觉则出现在实际的决策瞬间。

3.变革决策都是孤独的决策,个人必须有坚强的心理素质,对变革承诺始终如一。

发现“胆商”,才能明白为什么有些人能成为强中之强。

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