人人有本用

2002年在您这里买的，现在刚刚过保修期。痛苦啊～
刚刚今天早上出现的问题，问题表现如下：
delete键、F11 F12键以及向下的箭头键 都同时失效了(也就这几个键失效)。
死劲按几下，可能会一段时间有用，但是不超过1分钟，又没有用了。
在dos、xp、BIOS里面都是同样的表现，可以排除软件问题了
请问这种情况一般是什么出问题了？要怎么维修？费用大概是多少啊？

换个键盘几百块钱吧