compaq维修新政策 [复制链接]

最初由 Q BEN 发布 看到发票就问我是不是假的，我很气愤，让他把称呼，工号记给我，他不肯。他要把我的发票复印下来，以便他们验真假，我没吊他，他说这个公司的发票他见过很多次了，一班人都可以打印的。好像他们都有准备，专门对你小虫的。真决 对了小虫，3联发票要我把机器序列号报给你吧

俺下个星期换别的HK公司的发票 3联打印的给你就是了

IBM没有这个问题

本来就是这么回事，个人国外买的机器有P报关单。
这个事情可能是COMPAQ针对我们的，下个星期给你换张发票就是了。好了，不要再说了，免得COMPAQ密探看见

我打电话问了
800－810－9900
转3转3

小姐说EVO系列一直没有改过保修政策，HK买的机器凭着购机发票就可以修了，然后我又问上海的维修站为什么要我报关单，我又没有报关单，然后她说去问问，把我的电话转移到保修卡组。
我和保修卡组小姐说我的机器是4月份买的
得到的答复是7月份和HP合并之后的机器都需要发票和海关证明保修。7月份之前的不需要海关证明。我问她贵姓，工号，她说您问我们保修卡组的任何一个小姐都会这么答复您的。


关于楼主的机器是因为我这家HK公司的发票在COMPAQ修的太多了，可能被加了黑名单。下个星期给你换别的发票就是了，各位自己打电话问COMPAQ吧。

还有这个政策只对中国，EVO系列在国外还是直接拿机器就可以修的

你下次去修机器就这么告诉COMPAQ

我问过COMPAQ保修卡组了，她们这么说：

小姐说EVO系列一直没有改过保修政策，HK买的机器凭着购机发票就可以修了，然后我又问上海的维修站为什么要我报关单，我又没有报关单，然后她说去问问，把我的电话转移到保修卡组。
我和保修卡组小姐说我的机器是4月份买的
得到的答复是7月份和HP合并之后的机器都需要发票和海关证明保修。7月份之前的不需要海关证明。我问她贵姓，工号，她说您问我们保修卡组的任何一个小姐都会这么答复您的。

主要是HP和COMPAQ新公司刚成立，问题肯定多了。
各个地方的保修点执行力度和政策也比较混乱。
等过段时间稳定了，保修的政策就基本固定了。
现在是HP大抄鱿鱼的时候，谁敢冒风头，所以他们都小心翼翼的，客户也不敢得罪，一个投诉够他们吃不了兜着走了。但是政策也不能违反，烦呀！

还有这个政策只对中国，EVO系列在国外还是直接拿机器就可以修的